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PPG certifica oficinas no programa “Garantia Total” que garante aos clientes até 10 anos de garantia no serviço de repintura prestado

Empresa reformula certificado de referência que serve como diferencial aos prestadores de serviço de todo o Brasil

sexta-feira, 30/03/2018 março de 2018

Sumaré, 30 de março de 2017 – A PPG (NYSE: PPG), líder mundial em tintas e revestimentos, reformulou o programa “Garantia Total”, que credencia oficinas de todo o País a serem centros de excelência em reparação automotiva. A grande novidade é que a partir de agora as empresas de repintura quer certificadas pela PPG vão oferecer aos seus clientes até 10 anos de garantia no serviço de repintura realizado.

O Programa tem o objetivo de reconhecer a excelência dos trabalhos realizados por essas empresas de reparação ao utilizarem produtos de alta tecnologia da PPG. Soma-se a isso a disponibilização de profissionais treinados para seguir as recomendações de aplicação necessárias e a infraestrutura adequada das oficinas para a execução plena do trabalho.

“O mercado de reparação é carente de programas que agreguem valor ao negócio para diferenciar as empresas que visam trabalhar a partir de um alto padrão de excelência. Dessa maneira os proprietários de veículos também são conscientizados que existem oficinas preocupadas com a segurança e a qualidade na prestação de serviços”, explica Fabrício Vieira, diretor comercial e de marketing América Latina (Cone Sul) para Repintura Automotiva da PPG.

Outro diferencial da certificação dada pela PPG às oficinas é a credibilidade alcançada, pois garantem o respaldo técnico da empresa multinacional aos prestadores de serviços. Por meio do programa, é assegurado ao dono do automóvel o melhor acabamento e durabilidade no reparo do mercado.

“O grande benefício do programa pode ser descrito como uma relação de ganha-ganha: a oficina que possui o selo “Garantia Total” garante aos seus clientes a adoção de processos que reproduzem o alto padrão de qualidade. Dessa forma, o proprietário do veículo tem assegurada a garantia na qualidade e uma durabilidade superior no serviço de repintura”, analisa Vieira.

Condições para o credenciamento

A oficina que já é credenciada no programa “Garantia Total” passará por uma avaliação da equipe comercial e técnica da PPG para verificar se o mix de produtos recomendado está em uso , se estão sendo seguidas as boas práticas técnicas indicadas pela empresa e se a infraestrutura atende os padrões de exigência.

Caso preencha as especificações, a oficina recebe a certificação, que é válida por dois anos. Porém, nesse período, haverá auditorias periódicas para garantir que as exigências e o padrão continuam sendo mantidos. Já aquelas que não são certificadas podem solicitar à PPG a visita de avaliação.

Estão cobertas pela garantia de 10 anos as seguintes situações: falta de aderência ou escamação do acabamento e/ou de outras camadas de pintura; rachaduras ou trincamentos; perda de brilho causada por rachaduras, trincamento ou névoa; e qualquer defeito de pintura causado por materiais PPG que estejam inseridos no programa “Garantia Total” de repintura automotiva.


PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD ™

Na PPG (NYSE: PPG), trabalhamos todos os dias para desenvolver e entregar as tintas, revestimentos e materiais que os nossos clientes têm confiado por mais de 130 anos. Através da dedicação e criatividade, resolvemos os maiores desafios dos nossos clientes, colaborando estreitamente para encontrar o caminho certo a seguir. Com sede em Pittsburgh, operamos e inovamos em mais de 70 países e registramos vendas líquidas de US$ 15,3 bilhões em 2015. Atendemos clientes em construção, produtos de consumo, industrial e mercados de transporte e de reposição. Para saber mais, visite www.ppg.com / www.ppgbrasil.com.br

We protect and beautify the world é uma marca registrada e o logotipo da PPG é uma marca registrada da PPG Industries Ohio, Inc.

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